Вінницький ЦНАП: 623 послуги і повна доступність для громади
Вінницькі Прозорі офіси відзначають 16 років роботи, обслуговуючи понад дві тисячі відвідувачів щодня та пропонуючи 623 послуги. Перший ЦНАП відкрили 10 жовтня 2008 року. Сьогодні мережа включає 4 відділення та 12 віддалених робочих місць по всій території Вінницької громади.
“З першого дня роботи ЦНАПи дотримуються принципів доступності та безбар’єрності. Це було враховано ще під час відкриття центрі у 2008 році. Сьогодні, попри воєнний стан, наші ЦНАПи працюють в штатному режимі, в повному складі, надаючи усі послуги, які надавались і до війни. Більше того, заради зручності наших відвідувачів, кількість послуг постійно зростає. Так само зростає і кількість послуг, які можна отримати в режимі онлайн. Але це не впливає на кількість відвідувачів, які звертаються до нас офлайн. За дев’ять місяців цього року до ЦНАПів звернулось понад 450 тисяч людей”, – розповіла директорка департаменту адміністративних послуг міськради Ірина Копчук.
Загалом, за 16 років роботи ЦНАП «Прозорий офіс» прийняв близько 8 мільйонів громадян.
Як зазначають в департаменті, адміністратори «Прозорого офісу» впевнено опановують нові електронні послуги і надають широкий спектр адміністративних послуг в усіх сфера людського життя.
“Ми особливо дбаємо про незахищені та маломобільні категорії населення, надаючи послугу мобільного адміністратора; дотримуємось принципів безбар’єрності в роботі, забезпечуємо якісне обслуговування Захисників і Захисниць України. Ми прагнемо, аби кожен вінничанин міг отримати адміністративні послуги максимально комфортно, доступно і швидко”, – додала Ірина Копчук.
Джерело: ВМР
