Вінницькі «Прозорі офіси» консультуватимуть онлайн: тестовий запуск — наступного тижня
Уже наступного тижня вінницький ЦНАП «Прозорий офіс» має розпочати тестовий запуск дистанційних відеоконсультацій для громадян. Роз’яснення адміністратора можна буде отримати онлайн — з будь-якого місця, де є інтернет, тож приходити до адмінбудівлі особисто не доведеться.
Попередньо слід зателефонувати в кол-центр. Адміністратор допоможе сформулювати запит і погодить час, зручний для людини. Сам відеозв’язок відбуватиметься на платформі Zoom.
Консультуватимуть за п’ятьма напрямами. Це, зокрема, паспортні послуги та реєстрація фізичних осіб — підприємців. Ідеться також про реєстрацію місця проживання й актів цивільного стану. Ще один напрям стосується нерухомості: відомості про такі об’єкти вноситимуть у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Для внутрішньо переміщених осіб ці консультації наразі лише планують.
«Ми постійно вдосконалюємо роботу наших Прозорих офісів. Відеоконсультації — це ще одне сучасне рішення, яке запроваджує ЦНАП «Прозорий офіс». Воно допомагає суттєво заощадити час людей, робить адміністративні послуги доступнішими та безбар’єрнішими», — таку думку висловила Ірина Копчук, директорка департаменту адміністративних послуг міської ради Вінниці.
Записати на консультацію можна за телефонами кол-центру ЦНАП: (067) 000-26-61, (073) 000-26-61 та (0432) 65-50-50. Крім того, запитання адміністратору можна поставити в чаті застосунку «MISTO», а ще через нього — дізнатися, на якому етапі розгляд звернення до Прозорого офісу. Застосунок доступний для iOS та Android, а міські сервіси — тоді, коли людині зручно.
Довідково: департамент адміністративних послуг — (0432) 59-50-55, [email protected].
